Política de Privacidad
En elPlan, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
1.1. Información de Registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y género.
1.2. Información de Perfil: Foto de perfil, preferencias, intereses y configuraciones personalizadas.
1.3. Información de Ubicación: Datos de geolocalización para mostrarte lugares cercanos relevantes.
1.4. Información de Uso: Actividad en la plataforma, búsquedas, interacciones y reseñas.
1.5. Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de navegación.
2. Cómo Utilizamos tu Información
2.1. Personalización de la Experiencia: Para recomendarte lugares, eventos y promociones según tus intereses.
2.2. Mejora del Servicio: Para analizar el uso de la plataforma y optimizar nuestras funcionalidades.
2.3. Comunicación: Para enviarte notificaciones relevantes, actualizaciones y promociones.
2.4. Seguridad: Para proteger tu cuenta y prevenir actividades fraudulentas.
2.5. Desarrollo de Producto: Para crear nuevas funcionalidades basadas en las necesidades de los usuarios.
3. Compartir Información
3.1. Con tu Consentimiento: Compartimos información cuando nos das permiso explícito.
3.2. Con Proveedores de Servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, pagos, etc.).
3.3. Por Obligación Legal: Podemos compartir información cuando la ley lo requiera.
3.4. No vendemos tu información personal a terceros.
3.5. Los negocios solo ven información agregada o anonimizada.
4. Seguridad de tus Datos
4.1. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información.
4.2. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.
4.3. Almacenamos tus datos en servidores seguros con controles de acceso.
4.4. Realizamos auditorías regulares para garantizar la seguridad de la información.
4.5. En caso de una violación de seguridad, te notificaremos oportunamente.
5. Tus Derechos
5.1. Acceso: Puedes acceder a tus datos personales en cualquier momento.
5.2. Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta.
5.3. Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos.
5.4. Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos.
5.5. Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato portable.
5.6. Para ejercer estos derechos, contacta a [email protected].
6. Cookies y Tecnologías Similares
6.1. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
6.2. Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
6.3. Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma.
6.4. Cookies de Personalización: Guardan tus preferencias y configuraciones.
6.5. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu dispositivo.
7. Retención de Datos
7.1. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
7.2. Si eliminas tu cuenta, mantendremos la información anonimizada para fines analíticos.
7.3. Los datos de transacciones se conservan por un período de 5 años por razones legales.
7.4. Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento.
8. Menores de Edad
8.1. La plataforma está diseñada para usuarios mayores de 18 años.
8.2. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.
8.3. Si descubrimos que un menor ha proporcionado información, la eliminaremos.
8.4. Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar la eliminación de datos.
9. Cambios a la Política de Privacidad
9.1. Actualizaremos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas.
9.2. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.
9.3. La fecha de la última actualización siempre estará disponible en esta política.